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Berlin 2014
Interne Markenführung in Dienstleistungsunternehmen Rutilius Taurus Aemilianus Um Papier herzustellenInhaltsangabe: Einleitung: Unternehmenszusammenschlsse, Lohnkrzungen, Stellenabbau und Personalumstrukturierungen im Zuge von Globalisierung und Rationalisierung, erschttern den Glauben der Mitarbeiter an das eigene Unternehmen. Loyalittsverlust und sinkende Arbeitsmotivation sind die Folge. Insbesondere in Dienstleistungsunternehmen spielt das Auftreten und Verhalten der Mitarbeiter fr die konsumentenseitige Wahrnehmung des Leistungsangebotes eine
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